“人都有惰性，而这恰恰推动了时代的进步”----------高尔基

科技是为了方便人民的饮食起居，所以出现了“单车----摩托---汽车---飞机”的发展模式，一切都是因为没有人喜欢麻烦。

服务性行业的发展神速，客户也更喜欢“保姆式”的企业，这就迫使企业的业务范围不断扩展，延伸到“交钥匙”的程度。正如人们喜欢去大型超市购买一大堆昂贵商品，也不愿分别去几家小商店各买几样廉价商品。众多企业分析客户的这种心理，提供全套式的服务，成交率得到极大的提升。

例如广州百冠节能科技有限公司是一家做自动化控制系统的专业公司，旗下的业务有：楼宇暖通自控系统、高压变频器冷却系统（高压变频空水冷系统、高压变频风水冷系统）、中央空调节能群控系统、实验室通风系统、路灯智能远程监控系统等，后来，企业向“保姆式”企业方向发展，做了三样重要举措：

1. 建立了6000平方的电柜厂，增加了电柜业务，在电箱电柜电气成套设备等方面的发展极大的方便了客户，备受好评；

2. 不仅做高压变频冷却系统，同时提供高压变频冷却方案；

3. 把路灯智能远程控制系统装进路灯里面进行生产，给节能公司提供“路灯智能远程监控系统、路灯、解决方案、路灯配电箱、安装、调试、维护”的一站式服务，这样的“交钥匙”工程极大的增强了企业的竞争力；

我们可以从广州百冠节能科技有限公司的例子中看到，一个企业只有不断扩展业务范围，才能提高自身的竞争力，稳固自己的客户资源。